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服务支持

售后服务

  恒光的宗旨是向客户提供最可靠的电力保障和最优质的技术服务。这个宗旨不仅促使我们在技术研发上不断努力以求精益求精,同时也成为我们为客户提供优质高效技术服务的动力。

  技术服务

  售前服务

  提供售前技术支持,协助用户制定完善的供电方案,包括机组选型、配电系统及发电机房的实地勘测、机房方案的设计等,以选择最合适机型满足最大的需求。

  售中服务

  提供全面、完善的一系列售中服务,包括“指导安装”、“安装调测”、“现场调试”、“机房改造”、“环保降噪”、“操作培训”等。

  售后服务

  我们的售后服务队伍由一批有着多年客户经验的专业人员组成。为客户提供定期/不定期上门巡检、跟踪服务、远程技术支持、保养、维护、维修、值守、配件提供等一系列售后服务。

  维修保养

  柴油发电机组属于应急备用设备,大部分时间都是出于待机状态,但是一旦停电就要求能立即使用,所以在日常中对柴油发电机组的维修保养是必要的。

  A级保养(日保养)

  1、检查发电机工作日报;

  2、检查发电机机油平面、冷却液平面;

  3、日检发电机有无损坏、渗漏,皮带是否松弛或磨损;

  4、检查空气滤清器,清洁空气滤清器芯子,必要时更换;

  5、放出燃油箱及燃油滤清器中的水或沉积物;

  6、检查水过滤清器;

  7、检查起动蓄电池及电池液,必要时添加补充液;

  8、起动发电机并检查有无异响;

  9、用空气枪清洁水箱、冷却器及散热网灰尘。

  B级保养

  1、重复A级每日的检查;

  2、每100至250小时,要更换柴油滤清器;所有柴油滤清器不可清洗.只可更换。100至250小时只是一个弹性时间,必须要根据柴油实际的清洁程度而更换;

  3、每200至250小时,要更换发电机机油及机油滤清器;机油必须要符合美国APICF级以上;

  4、更换空气滤清器(机组运行300-400小时);要重视机房环境而决定更换空气滤清器的时间,此滤清器是可以用气枪清洁;

  5、更换水过滤清器及添加DCA浓度;

  6、清洗曲轴箱呼吸阀滤网。

  C级保养

  重复A、B级保养

  1)拆下气门室盖,清洗油污、油泥;

  2)紧固各部螺丝(包括运行部分、固定部分);

  3)用引擎洁霸清洗曲轴箱、油泥、铁屑及沉积物;

  4)检查涡轮增压器的磨损程度并清洗积炭,必要时进行调校;

  5)检查、调整气门间隙;

  6)检查PT泵、喷油器工作情况,调整喷油器行程,必要时进行调校;

  7)检查、调整风扇皮带、水泵皮带的松紧,必要时进行调整或更换:清洗水箱散热网,并检查节温器的使用性能。

  小修(即D级保养)(3000-4000小时)

  l、检查气门,气门座等磨损程度,必要时进行修理或更换;

  2、检查PT泵,喷油器的工作状况,必要时进行修理、调校;

  3、检查、调整连杆及各紧固螺丝的扭力矩;

  4、检查、调整气门间隙;

  5、调整喷油器行程;

  6、检查调整风扇充电机皮带的张紧度;

  7、清洗进气支管的积炭;

  8、清洗中冷器芯;

  9、清洗整个机油润滑系统;

  10、清洗摇臂室、油底壳的油泥及金属铁屑。