售后服务

　　恒光的宗旨是向客户提供最可靠的电力保障和最优质的技术服务。这个宗旨不仅促使我们在技术研发上不断努力以求精益求精，同时也成为我们为客户提供优质高效技术服务的动力。

　　技术服务

　　售前服务

　　提供售前技术支持，协助用户制定完善的供电方案，包括机组选型、配电系统及发电机房的实地勘测、机房方案的设计等，以选择最合适机型满足最大的需求。

　　售中服务

　　提供全面、完善的一系列售中服务，包括“指导安装”、“安装调测”、“现场调试”、“机房改造”、“环保降噪”、“操作培训”等。

　　售后服务

　　我们的售后服务队伍由一批有着多年客户经验的专业人员组成。为客户提供定期/不定期上门巡检、跟踪服务、远程技术支持、保养、维护、维修、值守、配件提供等一系列售后服务。

　　维修保养

　　柴油发电机组属于应急备用设备，大部分时间都是出于待机状态，但是一旦停电就要求能立即使用，所以在日常中对柴油发电机组的维修保养是必要的。

　　A级保养(日保养)

　　1、检查发电机工作日报；

　　2、检查发电机机油平面、冷却液平面；

　　3、日检发电机有无损坏、渗漏，皮带是否松弛或磨损；

　　4、检查空气滤清器，清洁空气滤清器芯子，必要时更换；

　　5、放出燃油箱及燃油滤清器中的水或沉积物；

　　6、检查水过滤清器；

　　7、检查起动蓄电池及电池液，必要时添加补充液；

　　8、起动发电机并检查有无异响；

　　9、用空气枪清洁水箱、冷却器及散热网灰尘。

　　B级保养

　　1、重复A级每日的检查；

　　2、每100至250小时，要更换柴油滤清器;所有柴油滤清器不可清洗.只可更换。100至250小时只是一个弹性时间，必须要根据柴油实际的清洁程度而更换；

　　3、每200至250小时，要更换发电机机油及机油滤清器；机油必须要符合美国APICF级以上；

　　4、更换空气滤清器(机组运行300-400小时)；要重视机房环境而决定更换空气滤清器的时间，此滤清器是可以用气枪清洁；

　　5、更换水过滤清器及添加DCA浓度；

　　6、清洗曲轴箱呼吸阀滤网。

　　C级保养

　　重复A、B级保养

　　1)拆下气门室盖，清洗油污、油泥；

　　2)紧固各部螺丝(包括运行部分、固定部分)；

　　3)用引擎洁霸清洗曲轴箱、油泥、铁屑及沉积物；

　　4)检查涡轮增压器的磨损程度并清洗积炭，必要时进行调校；

　　5)检查、调整气门间隙；

　　6)检查PT泵、喷油器工作情况，调整喷油器行程，必要时进行调校；

　　7)检查、调整风扇皮带、水泵皮带的松紧，必要时进行调整或更换：清洗水箱散热网，并检查节温器的使用性能。

　　小修(即D级保养)(3000-4000小时)

　　l、检查气门，气门座等磨损程度，必要时进行修理或更换；

　　2、检查PT泵，喷油器的工作状况，必要时进行修理、调校；

　　3、检查、调整连杆及各紧固螺丝的扭力矩；

　　4、检查、调整气门间隙；

　　5、调整喷油器行程；

　　6、检查调整风扇充电机皮带的张紧度；

　　7、清洗进气支管的积炭；

　　8、清洗中冷器芯；

　　9、清洗整个机油润滑系统；

　　10、清洗摇臂室、油底壳的油泥及金属铁屑。